Retourneren

Procedure voor het retourneren van webshop-producten

Herroepen van een bestelling

Koopt u bij ons een product via onze website, dan heeft u het recht om uw bestelling tot 14
dagen na ontvangst te annuleren zonder opgaaf van reden. Na de annulering moet u dan wel de bestelling binnen 14 dagen aan ons retourneren.

Uiteraard geldt dat u het volledige product of producten in originele staat, in originele verpakking en inclusief alle geleverde toebehoren terugstuurt. Als wij het gekochte product of producten in goede orde hebben terugontvangen, krijgt u het volledige orderbedrag terug. Deze terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping van de bestelling.

De kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw rekening. Voor de tarieven kunt u terecht bij uw vervoerder.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Buiten het herroepingsrecht vallen op specificatie gemaakte producten, zoals producten met speciaal bestelde, unieke kleurstellingen en op lengte gemaakte bekabeling. De koop van een dergelijk product is na succesvolle betaling dan ook definitief.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@hansaudio.nl.